أكد الأمير سلمان بن سلطان، أمير منطقة المدينة المنورة ورئيس اللجنة الدائمة للحج والعمرة بالمنطقة، أن خدمة ضيوف الرحمن تمثل شرفًا ومسؤولية وطنية تحظى باهتمام ودعم القيادة، مشددًا على أهمية الاستعداد المبكر والتنسيق المستمر بين الجهات الحكومية لضمان تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين وزوار المسجد النبوي خلال موسم العمرة.
جاء ذلك خلال ترؤسه اجتماع اللجنة الدائمة للحج والعمرة، بحضور الأمير سعود بن نهار نائب أمير المنطقة ونائب رئيس اللجنة، ونائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، إلى جانب ممثلين عن الجهات الحكومية ذات العلاقة.
استعدادات مبكرة لموسم العمرة
شهد الاجتماع استعراض الخطط التشغيلية لمختلف القطاعات المشاركة في خدمة المعتمرين، مع التركيز على رفع مستوى الجاهزية الميدانية وتكامل الجهود بين الجهات التنفيذية، بما يضمن انسيابية الحركة وجودة الخدمات المقدمة منذ بداية الموسم.
وأكد المشاركون أهمية التخطيط الاستباقي لمواجهة الزيادة المتوقعة في أعداد المعتمرين، مع العمل على تحسين تجربة الزائر في جميع مراحل رحلته داخل المدينة المنورة.
مؤشرات الموسم وأعداد التأشيرات
وقدمت وزارة الحج والعمرة عرضًا تضمن مؤشرات موسم العمرة، وإحصاءات تأشيرات العمرة الصادرة، وأعداد المعتمرين القادمين إلى المملكة، إضافة إلى أبرز المبادرات والخدمات الجديدة التي تهدف إلى تطوير تجربة ضيوف الرحمن، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
جاهزية بلدية المدينة المنورة
من جانبها، استعرضت أمانة منطقة المدينة المنورة خططها الخاصة بالموسم، والتي شملت برامج النظافة والإصحاح البيئي، والرقابة على الأنشطة التجارية، إلى جانب التأكد من جاهزية الطرق والأنفاق والجسور والمرافق العامة لاستقبال الأعداد المتزايدة من الزوار.
كما أكدت الأمانة استمرار أعمال المتابعة الميدانية لضمان توفير بيئة آمنة ونظيفة تعكس المكانة الدينية والحضارية للمدينة المنورة.
توصيات لتعزيز جودة الخدمات
وفي ختام الاجتماع، ناقشت اللجنة عددًا من الموضوعات المتعلقة بموسم العمرة، وأصدرت مجموعة من التوصيات التي تهدف إلى تعزيز التنسيق بين الجهات الحكومية، ورفع مستوى التكامل التشغيلي، والمحافظة على جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين وزوار المسجد النبوي، بما يضمن أداءً أكثر كفاءة طوال الموسم.
