واجه مستخدمو خدمات شركة «أوبن إيه آي» حول العالم، اليوم السبت 25 يوليو 2026، اضطرابات تقنية أثرت في عدد من خدماتها الرئيسية، وفي مقدمتها «شات جي بي تي» (ChatGPT) و«كودكس» (Codex) وواجهات البرمجة (APIs)، ما تسبب في صعوبة استخدام الخدمات وارتفاع معدلات الأخطاء لدى بعض المستخدمين.
وأكدت «أوبن إيه آي» رسميًا عبر صفحة حالة خدماتها وجود معدلات أخطاء مرتفعة تؤثر في ChatGPT وCodex وواجهات API، موضحة أنها بدأت التحقيق في المشكلة، قبل أن تعلن لاحقًا تطبيق إجراءات للحد من آثار العطل ومراقبة تعافي الخدمات.
بلاغات من عدة دول
تزامن إعلان الشركة مع ورود بلاغات من مستخدمين في مناطق مختلفة من العالم عن مشكلات شملت تعذر إرسال الطلبات، وعدم استجابة المحادثات، وصعوبات في تسجيل الدخول أو الوصول إلى بعض وظائف المنصة.
وأشارت تقارير متخصصة إلى أن الاضطراب امتد إلى مستخدمين في عدة أسواق حول العالم، فيما كانت خدمات ChatGPT وCodex وAPI من أبرز الخدمات المتأثرة.
أوبن إيه آي تطبق إجراءات لمعالجة المشكلة
وبحسب أحدث تحديث متاح على صفحة الحالة الرسمية للشركة، انتقلت «أوبن إيه آي» من مرحلة التحقيق إلى مراقبة التعافي بعد تطبيق إجراءات لمعالجة المشكلة، ما يشير إلى بدء تحسن الخدمات، مع استمرار متابعة أداء الأنظمة.
ولم تعلن الشركة حتى الآن تفاصيل فنية كاملة حول السبب الأساسي وراء الاضطراب.
ويبرز العطل مدى الاعتماد المتزايد عالميًا على منصات الذكاء الاصطناعي التوليدي، ليس فقط في المحادثات والبحث، ولكن أيضًا في البرمجة وتطوير التطبيقات والخدمات التي تعتمد على واجهات OpenAI البرمجية.
