أطلقت شركة Apple النسخة التجريبية الأولى للمطورين من نظام iOS 27 بعد الكشف عنه خلال مؤتمر WWDC 2026، إلا أن تقارير متزايدة من المستخدمين أشارت إلى وجود مشكلة تقنية خطيرة قد تؤدي إلى تعطل بعض أجهزة آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس بشكل كامل.
وتأتي هذه التحذيرات في وقت يتطلع فيه المستخدمون لتجربة المزايا الجديدة للنظام، إلا أن الخبراء ينصحون بالتريث قبل تثبيت النسخة التجريبية الأولى على الأجهزة الأساسية المستخدمة يوميًا.
المشكلة تظهر بعد إعادة التشغيل القسري
بحسب التقارير المتداولة، تظهر المشكلة في بعض الحالات بعد تنفيذ عملية إعادة تشغيل قسرية للهاتف (Force Restart)، حيث يتوقف الجهاز عن الاستجابة بشكل كامل.
وعند حدوث الخلل، تبقى الشاشة سوداء ولا يستجيب الهاتف لمحاولات التشغيل أو حتى عند توصيله بالشاحن، ما يمنح المستخدم انطباعًا بأن الجهاز تعرض للتلف.
وتم رصد المشكلة بشكل رئيسي على أجهزة آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس التي تعمل بالإصدار الأول من النسخة التجريبية للمطورين، بينما لا تزال المعلومات غير واضحة بشأن تأثر بقية طرازات سلسلة آيفون 15 بالمشكلة نفسها.
لماذا يُنصح بتجنب النسخة التجريبية حاليًا؟
رغم أن النسخ التجريبية موجهة أساسًا للمطورين وتُعرف باحتوائها على أخطاء تقنية قيد المعالجة، فإن هذا الخلل يُعد من أكثر المشكلات حساسية لأنه قد يؤدي إلى توقف الجهاز عن العمل مؤقتًا.
ولهذا السبب، يُنصح المستخدمون الذين يعتمدون على هواتفهم بشكل يومي بعدم تثبيت النسخة التجريبية الأولى من iOS 27 حتى تصدر تحديثات جديدة تعالج المشكلة بشكل رسمي.
كما يُفضل استخدام جهاز احتياطي عند تجربة الإصدارات التجريبية لتجنب أي تأثير على الاستخدام اليومي أو فقدان البيانات المهمة.
كيفية استعادة الهاتف في حال تعطله
يمكن للمستخدمين الذين واجهوا المشكلة محاولة استعادة أجهزتهم باستخدام جهاز ماك أو حاسوب يعمل بنظام ويندوز من خلال الدخول إلى وضع DFU وإعادة تثبيت النظام.
وتتطلب العملية وجود حاسوب متصل بالإنترنت وكابل بيانات، إضافة إلى استخدام Finder على أجهزة ماك أو تطبيق Apple Devices أو iTunes على ويندوز.
وبعد نجاح عملية الاستعادة، يمكن إعادة تثبيت النظام المستقر والعودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل.
أهمية النسخ الاحتياطي قبل التحديث
تسلط هذه المشكلة الضوء مجددًا على أهمية إنشاء نسخة احتياطية كاملة للبيانات قبل تثبيت أي إصدار تجريبي من أنظمة التشغيل.
ففي حال اضطر المستخدم إلى استعادة الجهاز، قد يؤدي ذلك إلى فقدان التطبيقات والبيانات المخزنة إذا لم تكن هناك نسخة احتياطية حديثة.
ومع اقتراب موعد الإطلاق الرسمي لنظام iOS 27 خلال الأشهر المقبلة، من المتوقع أن تطرح أبل تحديثات تجريبية جديدة لمعالجة الأخطاء التقنية وتحسين استقرار النظام قبل إطلاقه لجميع المستخدمين.
