أطلقت وزارة الحج والعمرة بطاقة الحج الذكية، كجزء من حزمة الحلول الرقمية لموسم الحج لهذا العام.
حيث تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتسهيل رحلات الحجاج أثناء أداء مناسكهم،
وتلعب دورًا هامًا في إرشاد الأفراد المفقودين وتسهيل التواصل مع قادة مجموعات الحج.
وقد ذكرت الوزارة أن هناك نسختان من البطاقة الذكية، يمكن الوصول إلى النسخة الرقمية من خلال تطبيق نسك،
والتي توفر معلومات شاملة عن الحجاج، بما في ذلك مكان إقامتهم والسجلات الصحية ومسار الرحلة وغيرها من الخدمات.
وفي الوقت نفسه، تتضمن البطاقة الذكية المطبوعة تفاصيل مثل رقم الهوية والجنسية وعنوان شركة الحج، وبالإضافة إلى ذلك، تتميز برمز استجابة QR.
كما يمكن لعمال الحج الوصول إلى بيانات الحج بشكل كامل من خلال تطبيق معين، ما يمكنهم من مساعدة الحجاج وإرشادهم عند الضرورة.
وأوضحت الوزارة أن البطاقة الذكية تقدم خدمات رقمية متنوعة تشمل إرسال الشكاوى وتقييم الخدمة وخريطة توضح المواقع المهمة.
جدير بالذكر أنه تم تنفيذ المشروع لأول مرة منذ أربع سنوات، وكل عام تقوم الوزارة بتحسين التجربة وصقلها كجزء من التحول الرقمي للوزارة لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.
استعدادت المملكة لاستقبال ضيوف الرحمن
على صعيد متصل، انطلقت أمس أولى رحلات خط مترو المشاعر المقدسة لموسم الحج 2023، إذ ستنقل القطارات الحجاج بين المحطات التسع في منى وعرفات ومزدلفة.
هذا وقد قامت المملكة بتمويل السكك الحديدية بموارد كبيرة خلال الأشهر القليلة الماضية للاستعداد لنقل الحجاج،
وإجراء أعمال صيانة مكثفة لجميع القطارات الـ 17 وتطوير جميع أنظمة التشغيل، بما في ذلك أنظمة القطارات والإشارات والاتصالات والأنظمة المستخدمة في مركز التشغيل والتحكم.
كما وظفت شركة السكك الحديدية السعودية أكثر من 7500 عامل موسمي، لإدارة الحشود داخل المحطات،
منهم من يتحدثون الإنجليزية والأردية والتركية واللغات النيجيرية الرئيسية والإندونيسية والعربية.
وقد قال موسى الزهراني، المدير العام لعمليات خط مترو المشاعر المقدسة، إن الموظفين على دراية تامة بمسؤوليتهم تجاه خدمة الحجاج،
ويسعون جاهدين لاستخدام جميع الموارد المتاحة لضمان موسم حج سلس وآمن.
اقرأ أيضًا:
