في إنجاز جديد لمنظومة الطيران المدني، حصل 16 مطارًا تتبع شركة تجمع مطارات الثاني، على اعتماد مجلس المطارات الدولي لتجربة العميل.
وأكد الرئيس التنفيذي لتجمع مطارات الثاني – المهندس علي مسرحي – أن الشركة ركزت على ثلاثة مجالات رئيسية تتضمن فهم العميل،
وبناء استراتيجية واضحة قائمة على احتياجات المسافر، وقياس مدى التحسن عن طريق تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية في جميع مناطق رحلة المسافر،
مشيرًا إلى أن هذه السياسة هي التي أثمرت عن الحصول على اعتماد مجلس المطارات الدولي لتجربة العميل.
وشدد على التزام شركة تجمع مطارات الثاني بالتحسين المستمر لتجربة المسافرين،
وسعيها نحو تحقيق جميع الأهداف التي تتواءم مع الاستراتيجية الوطنية للطيران والتي تقودها الهيئة العامة للطيران المدني.
وأعرب عن تمنياته بالتوفيق لجميع المساهمين في هذا الإنجاز،
مؤكدًا مواصلتهم حصد المزيد من التفوق والامتياز في تحسين تجربة السفر عبر المطارات.
ويأتي هذا الإنجاز نتيجةً للجهود المستمرة من الهيئة العامة للطيران المدني على مستوى التنظيم والرقابة،
وتتويجًا لجهود شركة تجمع مطارات الثاني على المستوى التشغيلي لتقديم أرقى الخدمات وأفضل التجارب للمسافرين.
اقرأ أيضًا: سجادة مليونية من الزهور تزين مهرجان الورد قطاف 19
