أكد رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ عبدالرحمن السديس مواصلة تطوير الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وزوار الحرمين الشريفين، من خلال التوسع في المبادرات النوعية والاستفادة من التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي بما يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات الدينية والإثرائية.
جاء ذلك خلال الحفل الختامي السنوي للشؤون الدينية للعام الهجري المنصرم، والذي شهد استعراض أبرز الإنجازات والمبادرات التي نُفذت لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين.
استعراض الإنجازات والمبادرات
تضمن الحفل استعراض البرامج والمشروعات التي نفذتها الشؤون الدينية خلال العام، والتي شملت مجالات الإرشاد الديني، والبرامج العلمية، والترجمة، والتحول الرقمي، والإعلام والتواصل.
كما تم تسليط الضوء على الجهود التي بُذلت خلال موسمي رمضان والحج، والخدمات التي استهدفت إثراء تجربة الزوار والمعتمرين والحجاج من مختلف الجنسيات والثقافات.
وتواصل الشؤون الدينية تطوير منظومة متكاملة تهدف إلى تسهيل الوصول إلى المحتوى الديني والمعرفي بلغات متعددة عبر قنوات متنوعة.
التوسع في الترجمة والاستفادة من الذكاء الاصطناعي
أوضح السديس أن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من التوسع في مشروعات الترجمة التي تخدم الزوار من مختلف دول العالم، بما يسهم في إيصال الرسائل الدينية والإرشادية بصورة أكثر فاعلية.
كما أكد أهمية توظيف التقنيات المتقدمة والذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات المقدمة داخل الحرمين الشريفين، وتحسين كفاءة العمليات ورفع جودة التواصل مع المستفيدين.
ويأتي ذلك ضمن توجهات تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي والاستفادة من أحدث الحلول التقنية في خدمة ضيوف الرحمن.
بدء الاستعداد للمواسم المقبلة
كشف السديس أن الاستعدادات الخاصة بموسمي رمضان والحج المقبلين بدأت بالفعل، في إطار خطة مستمرة تستهدف رفع مستوى الخدمات وتطوير المبادرات الإثرائية والدعوية والتنظيمية.
وتهدف هذه الخطط إلى تعزيز تجربة الحجاج والمعتمرين والزوار، وتقديم خدمات أكثر تطورًا تتناسب مع الأعداد المتزايدة لقاصدي الحرمين الشريفين.
كما تركز الجهود على تحسين الكفاءة التشغيلية والاستفادة من الخبرات المتراكمة في المواسم السابقة.
تكريم الجهات والأفراد المساهمين في خدمة الحرمين
شهد الحفل تكريم عدد من الجهات الشريكة والفرق المتميزة والموظفين الذين أسهموا في تنفيذ البرامج والمبادرات المختلفة خلال العام.
ويأتي هذا التكريم تقديرًا للجهود المبذولة في خدمة الحجاج والمعتمرين وزوار المسجد الحرام والمسجد النبوي، ودعمًا لثقافة التميز والتطوير المستمر.
وتعكس هذه الجهود التزام الشؤون الدينية بمواصلة تطوير خدماتها وتعزيز رسالتها في خدمة ضيوف الرحمن وفق أعلى معايير الجودة والابتكار.
