أتاحت وزارة الخارجية في المملكة خدمة رقمية متطورة تمكّن الأفراد من استعلام عن طلب زيارة عبر منصتها الإلكترونية بشكل مباشر وسلس، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية متكاملة للمواطنين والمقيمين والزائرين.
وتُمكّن الخدمة المستفيدين من متابعة حالة طلباتهم إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة الجهات المختصة حضوريًا، حيث تتيح معرفة ما إذا كان الطلب قيد المراجعة أو تمت الموافقة عليه أو يحتاج إلى استكمال بيانات إضافية.
وتأتي هذه الخطوة في سياق تحسين تجربة المستخدم وتوفير الوقت والجهد، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تسهيل الإجراءات الحكومية وتعزيز الاعتماد على الأنظمة الرقمية.
وأكدت الوزارة أن خدمة استعلام عن طلب زيارة متاحة على مدار الساعة، وتشمل جميع أنواع طلبات الزيارة العائلية أو الشخصية أو التجارية، مما يسهم في رفع كفاءة الإجراءات وتيسير تواصل الأفراد مع ذويهم أو شركائهم التجاريين.
كما أوضحت أن المنصة الإلكترونية تراعي أعلى معايير الأمان والشفافية، حيث يتم إدخال البيانات عبر خطوات بسيطة تشمل رقم الطلب ورقم الهوية أو الإقامة، ليظهر للمستخدم مباشرة آخر تحديث لحالة طلبه.
وتؤكد هذه الخدمة حرص المملكة على توظيف التقنيات الحديثة لتطوير منظومة العمل الحكومي وتقديم تجربة سهلة وسريعة تعكس مستوى التقدم الرقمي الذي وصلت إليه مؤسساتها.
