كشفت وزارة السياحة عن نتائج جولاتها التفتيشية للربع الثالث من عام 2024، حيث شملت 9655 زيارة على منشآت الضيافة والأنشطة السياحية في جميع أنحاء المملكة.
فقد تم خلال الفترة الماضية رصد 7521 مخالفة ومعالجة 11494 شكوى.
وشملت الانتهاكات الشائعة التشغيل دون ترخيص، وسوء النظافة، والفشل في تلبية شروط الترخيص وعدم امتثال ممثلي المنشأة.
فيما سجلت مكة المكرمة أعلى عدد من الجولات التفتيشية بأكثر من 3600 جولة، تلتها الرياض بأكثر من 1350 جولة، والمدينة المنورة بأكثر من 1100 جولة،
والمنطقة الشرقية بأكثر من 1070 جولة، فيما سجلت بقية المناطق أكثر من 2500 جولة تفتيشية.
وتهدف هذه الجهود إلى تعزيز استدامة قطاع السياحة، وضمان الالتزام باللوائح، وتحسين جودة الخدمة، وتعزيز تجارب الزوار.
وتأتي هذه الجهود الرقابية في إطار رغبة وزارة السياحة في تطوير الخدمات السياحية وتنشيط القطاع؛ وجعل المملكة وجهة سياحية جاذبة،
حيث كانت الوزارة قد أطلقت حملة “ضيوفنا أولوية” لتعزيز التزام مرافق الضيافة بمعايير التراخيص والتصنيف، وضمان امتثالها للاشتراطات والمتطلبات.
وبدأت المرحلة الأولى من الحملة بداية شهر سبتمبر بسلسلة من الأنشطة الإعلامية والتوعوية التي تتفاعل فيها جميع أطراف المنظومة السياحية والمرافق العاملة في القطاع؛ وذلك بهدف الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للسيّاح والزوّار الوافدين والمحليين في مختلف مناطق المملكة.
بينما أشارت الوزارة، إلى أنّه يمكن الاطلاع على تفاصيل النظام واللوائح والاشتراطات والمعايير المعتمدة من خلال زيارة الموقع الرسمي للوزارة،
كما نوّهت للجميع، بأنه يمكنهم تقديم الاستفسارات والشكاوى على رقم المركز الموحّد للسياحة 930.
اقرأ أيضًا: صندوق التنمية السياحي يقود مستقبل السياحة في منتدى السياحة السعودي 2025
المصدر: arabnews
