في إطار تعزيز التجربة الرقمية للحجاج، قدّم تطبيق “نسك” خدمات إرشادية متكاملة لأكثر من 35 ألف حاج خلال موسم عيد الأضحى، مساهماً في تسهيل أداء المناسك وتعزيز الوعي لدى ضيوف الرحمن.
وقد وفّر التطبيق، الذي يُعد من أبرز الحلول الذكية التي أطلقتها المملكة في منظومة الحج، مجموعة واسعة من المعلومات والخدمات التفاعلية بلغات متعددة، شملت الإرشادات الصحية، ومواقع الخدمات، وخرائط المشاعر المقدسة، إلى جانب نصائح دينية وتنظيمية لضمان أداء المناسك بسهولة ويُسر.
كما أسهم “نسك” في تعزيز التواصل بين الحجاج والجهات المعنية، حيث أتاح منصات تفاعلية للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفوري، ما انعكس إيجابياً على مستوى الرضا العام بين الحجاج.
ويُعد الإقبال المتزايد على استخدام التطبيق هذا العام دليلاً واضحاً على نجاح استراتيجية التحول الرقمي التي تنتهجها المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، في سبيل الارتقاء بتجربة الحج وجعلها أكثر مرونة وراحة.
وتُواصل الجهات المختصة تطوير “نسك” وإضافة مزايا جديدة لتعزيز دوره كمرافق رقمي موثوق يُثري تجربة الحاج ويسهم في تحقيق أهداف رؤية المملكة في التحول الذكي بمنظومة الحج.
اقرأ أيضاً: وكالة الأنباء السعودية تُطلق منصة “صور السعودية” لتعزيز الوصول العالمي إلى الأرشيف البصري الوطني
