أعلنت مجموعة السعودية، ممثلة في الخطوط السعودية وطيران أديل والطيران السعودي الخاص، عن خطتها التشغيلية للحج.
يأتي ذلك في إطار الاستعداد لموسم حج 2023، حيث خصصت أكثر من 1.2 مليون مقعد للحجاج من جميع أنحاء العالم.
ويعد تخصيص أكثر من 1.2 مليون مقعد لنقل الحجاج هو من بين أبرز ميزات خطة هذا العام، حيث سيتم استخدام 176 طائرة من أسطول الخطوط السعودية وطيران أديل.
كما ستتم عمليات النقل من 100 مطار حول العالم، بالإضافة إلى 14 مطارًا جديدًا مخصصًا لهذا الموسم.
وسيتم نقل الحجاج عبر ستة مطارات داخل المملكة وهو ما يحدث لأول مرة بالتعاون والتنسيق مع الهيئة العامة للطيران المدني بقيادة عبدالعزيز الدعيلج.
الخطة التشغيلية لموسم حج 2023
تم تصميم الخطة التشغيلية المتكاملة بشكل مختلف، حيث سيعود موسم الحج هذا العام إلى طاقته الكاملة مقارنة بالأعداد المخفضة في السنوات السابقة بسبب COVID-19.
فيما سيستقبل مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة المنورة،
أولى الرحلات القادمة إلى المملكة في 21 مايو الجاري.
وستنقل المملكة الحجاج من أكثر من 100 وجهة مجدولة و14 وجهة موسمية إلى مطارات في جدة والرياض والدمام والمدينة المنورة والطائف وينبع.
وكذلك تهدف الخطة التشغيلية إلى ضمان تجربة سفر سلسة للحجاج من خلال توفير الراحة لهم أثناء رحلاتهم،
وتوفير 8000 قمرة للقيادة وطاقم الطائرة الذين يمكنهم التحدث بإجمالي 42 لغة مختلفة.
ففي الآونة الأخيرة، أبرمت مجموعة السعودية عدة اتفاقيات مع جهات مختلفة لخدمة الحجاج في العديد من البلدان كجزء من سعيها لزيادة حصتها التشغيلية وتعزيز سمعتها.
وقامت المملكة بتحديث المحتوى الإسلامي على متن الطائرة، بأكثر من 134 ساعة من البرامج الدينية المتنوعة و590 ساعة من تلاوات القرآن،
بالإضافة إلى العديد من البرامج الإسلامية الأخرى المتوفرة بعدة لغات مثل العربية والإنجليزية والإندونيسية والماندرين.
كما يقدم المحتوى أيضًا مجموعة فريدة من الكتب الإلكترونية التعليمية حول كيفية أداء مناسك الحج والعمرة بأكثر من 14 لغة.
ووسعت مجموعة السعودية أنشطة خطة موسم الحج لتشمل تبادل الرسائل التوعوية للحجاج بلغاتهم،
من خلال بعثات الحج ومنظمات الحج الموجودة في مكة المكرمة والمدينة المنورة وعبر مساكن الحج.
وتوضح الشركة في هذه الرسائل جميع الأمور المتعلقة برحلات الحجاج،
بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بحدود الأمتعة ومتطلباتها من أجل تسهيل الحج.
وعلاوة على ذلك، تهدف مجموعة السعودية إلى تحقيق الكفاءة التشغيلية مع الامتثال الكامل لمعايير السلامة،
وتزويد الحجاج بالعديد من الخدمات الأخرى بما في ذلك ترتيب إرسال زجاجات مياه زمزم إلى وجهات مختلفة،
وتوفير رحلات إضافية للحجاج الراغبين في السفر إلى المدينة المنورة عن طريق الجو.
اقرأ أيضًا: تطوير خدمة تأشيرة عالية التقنية بالمملكة
