ذكرت جمعية حماية المستهلك (CPA)،
أن جميع شركات النقل الجوي ملزمة بشحن المعدات المساعدة للأشخاص ذوي الإعاقة دون احتسابهم في وزن الأمتعة.
فبحسب الدليل الشامل لحقوق المستهلك، لا يحق للناقلات الجوية عد هذه المعدات أثناء وزن الأمتعة.
حيث أكدت سلطة الائتلاف المؤقتة أنها من حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة أثناء الرحلات الجوية.
كما أشارت سلطة التحالف المؤقتة إلى أن الناقل الجوي ملزم أيضًا بجمع المعدات وتسليمها عند باب الطائرة إلى الراكب المعاق.
وكانت سلطة الائتلاف المؤقتة قد كشفت في وقت سابق، عن أنواع التعويضات التي يتعين على شركات النقل الجوي دفعها في حالة تأخير أمتعة الركاب.
كما ذكرت أن الناقل الجوي ملزم بدفع تعويض للراكب بوحدات حقوق السحب الخاصة في حالة التأخير في تسليم الأمتعة.
أما بالنسبة للركاب المحليين، فتلتزم شركة النقل الجوي بتعويض الراكب بما يعادل 20 وحدة من حقوق السحب الخاصة عن كل يوم تأخير.
ويعتر الحد الأقصى للتعويض هو 100 من حقوق السحب الخاصة للرحلات الداخلية.
التعويض في حالات الرحلات الدولية
أما بالنسبة للرحلات الدولية، فيعادل التعويض 40 وحدة من حقوق السحب الخاصة عن كل يوم تأخير، وبحد أقصى 200 وحدة من حقوق السحب الخاصة.
وتعتبر حقوق السحب الخاصة (SDRs) هي وحدات حسابية لصندوق النقد الدولي (IMF) والمنظمات الدولية الأخرى.
وعلى الرغم من أنها ليست عملة في حد ذاتها، إلا أنها مطالبة محتملة على العملات القابلة للاستخدام بحرية لأعضاء صندوق النقد الدولي.
فعندما يُطلب من شركات النقل الجوي دفع تعويضات بوحدات حقوق السحب الخاصة،
سيتم تحويلها في المملكة إلى الريال السعودي.
اقرأ أيضاً: قرار بمضاعفة القبول في الدورات المهنية الكبرى
