أطلقت وكالة الرئاسة العامة لشؤون الحرمين للخدمات الاجتماعية والتطوعية والإنسانية مبادرة جديدة في المسجد الحرام لتحسين تجربة الزوار من كبار السن وذوي الإعاقة.
يأتي ذلك في إطار مخطط إرشاد، الذي تهدف الوكالة من خلاله إلى تقديم إرشادات محسنة للفئتين المستهدفتين في جميع أنحاء المسجد الحرام وساحاته.
ويعتبر المشروع جزء من حملة “إنه شرف لخدمة حجاجنا” التي تهدف إلى ضمان حصول المصلين على أفضل خدمة ممكنة من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم.
وقد قال وكيل الوزارة المساعد للشؤون الاجتماعية والإنسانية عمر المحمادي:
“تم إطلاق المبادرة لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة.
وتهدف إلى توجيههم داخل المسجد الحرام (وساحاته) واستقبالهم في الساحات والرد على استفساراتهم وإرشادهم إلى المواقع المخصصة لهم، وفق نظام شامل للخدمات الإنسانية”.
وأضاف المحمادي: “إن الرئاسة حريصة على الترحيب بكبار السن والمعاقين خلال شهر رمضان المبارك،
وتقديم خدمات مثل أماكن الصلاة المخصصة بما يتماشى مع معايير الصحة والسلامة المناسبة”.
اقرأ أيضًا: سمو ولي العهد يستقبل رواد الفضاء قبل انطلاقهم في مهمة فضائية
